Перечень бесплатных услуг муниципального бюджетного учреждения "Централизованная библиотечная система" Ядринского муниципального округа Чувашской Республики

Библиотеки оказывают бесплатные услуги пользователям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики как при непосредственном ее посещении, так и в режиме удаленного доступа.

Наименование услуги

1. Предоставление физическим и юридическим лицам документов во временное пользование:

1.1 В читальных залах и на абонементе: o из фондов библиотеки (печатных документов, электронных документов, аудиовизуальных документов); o из фондов других библиотек (полученных во временное пользование по МБА; из удаленных источников информации через электронные информационные сети);

1.2. В дистанционном режиме: документов, представленных на веб-сайте ЦБС (www.yadrinliber.narod.ru)

2. Предоставление справочно-информационных услуг:

2.1. Поиск информации в справочно-поисковом аппарате; данных о наличии документов в фондах библиотек в электронном каталоге; oданных о наличии документов в фондах других библиотек - через каталоги, предоставленные в электронных информационных сетях; оказание пользователям консультаций (индивидуальных и групповых) по работе со справочно-поисковым аппаратом;

2.2. Информирование пользователей по всем вопросам деятельности библиотеки в стенах библиотеки: индивидуальное (лично и по телефону); групповое (консультации, лекции и т.п.); массовое (выпуск информационных листков, памяток, буклетов, через информационные стенды);

2.3. Информирование пользователей о библиотеке в удаленном режиме через веб-сайт (структура, новостной раздел, гостевая книга т.д.);

2.4. Выполнение информационных запросов на основе локальных (электронный каталог, электронные базы данных, в т.ч. правовые) и удаленных электронных ресурсов;

2.5. Предоставление пользователям консультаций по работе с электронными ресурсами; 2.6. Обучение групп пользователей основам компьютерной грамотности и поиска в Интернете.

3. Предоставление справочно-библиографических услуг:

3.1. Выполнение библиографических запросов пользователей непосредственно в библиотеке (за исключением составления сложных тематических списков литературы, предоставления письменных справок справочно-библиографического характера): запросов на библиографическое уточнение; адресно-библиографических запросов;

3.2. Выполнение фактографических запросов пользователей;

3.3. Предоставление библиографических консультаций: оказание пользователям консультативной помощи в работе с библиографическими пособиями и справочными изданиями, в выборе источников информации для библиографического поиска в соответствии с запросом пользователя.

4. Предоставление библиотечных услуг в удаленном режиме. продление сроков пользования документами по телефону и электронной почте.

5. Предоставление доступа к выставкам, раскрывающим фонды библиотек: новых поступлений, тематическим, выездным.

6. Организация культурно-просветительских, досуговых мероприятий и акций (на безвозмездной и благотворительной основе, с оплатой uз бюджетных средств): вечера, конференции, лектории; конкурсы, фестивали; презентации; встречи с интересными людьми; любительские объединения по интересам; встречи общественных объединений; художественные выставки.

7. Предоставление услуг пользователям с ограниченными физическими возможностями: организация групповых и индивидуальных консультаций специалистов; проведение экскурсий по библиотеке; предоставление возможности прослушивать электронные документы (звуковые и мультимедийные) из фондов библиотеки.

8. Методическая помощь библиотекам: организация обучающих семинаров; подготовка методических материалов (оплата только материальных расходов).